A segítő vállalkozók – legyen szó terapeutákról, tanácsadókról vagy bármilyen szolgáltatást nyújtó szakemberekről – gyakran szembesülnek olyan kihívásokkal, amelyek nem csupán szakmaiak, hanem érzelmileg is megterhelőek. A hivatásuk az emberek támogatásáról és segítéséről szól, ám ez sokszor személyes dilemmákat is magával hoz. Az alábbiakban bemutatunk néhány gyakori kihívást, és hasznos tanácsokat adunk, hogyan kezelhetők ezek a helyzetek.
1. Pénzt kérni az elvégzett munkáért
A segítő szakmában dolgozóknak sokszor nehézséget okoz az árazás. A segítő szándék összeegyeztethetetlennek tűnhet azzal, hogy pénzt kérjenek a szolgáltatásaikért. Ez különösen akkor nehéz, ha a vállalkozó szívből végzi munkáját, és érzelmi kötődést alakít ki klienseivel. Az árazás így nemcsak szakmai, hanem érzelmi megterheléssel is jár.
Javaslatok:
- Tudatosítsd, hogy a segítség nem egyenlő az ingyenességgel! Az önkéntesség nem követelmény a segítő szándék mellett.
- Értéket adsz az ügyfeleidnek azzal, hogy segítesz nekik megoldani problémáikat.
- Fontos az egyensúly, az adok-kapok harmóniája.
- Az időd értékes, és sok időt és pénzt fektettél a saját tudásodba. Ezt is figyelembe kell venni az árazásnál.
- A fix fizetésről és biztonságról lemondtál, hogy segítő vállalkozóként dolgozhass – ezt el kell ismerni.
2. Nemet mondani
A segítő vállalkozók gyakran túlvállalják magukat, mert nem akarnak csalódást okozni klienseiknek. Az ügyfelek igényeihez való folyamatos igazodás azonban kiégéshez vezethet, ha nincs helyén a nemet mondás képessége.
Javaslatok:
- Legyél udvarias, de határozott a válaszodban. Nem kell bocsánatot kérni azért, mert vigyázol a saját határaidra.
- Ajánlj alternatív megoldást, ha nem tudsz segíteni.
- Tartsd szem előtt a prioritásaidat – így tudsz fókuszált maradni.
- Adj időkorlátot: például „a következő két hétben sajnos nem tudok új időpontot adni”.
3. Egyensúly megtartása
A segítő vállalkozóknak gyakran nehéz fenntartani a munka és magánélet egyensúlyát, hiszen hivatásuk szeretete könnyen „feláldozza” a szabadidejüket. Az idővel azonban az egyensúly hiánya a családi kapcsolatok rovására is mehet, és saját egészségüket is kockáztathatják.
Javaslatok:
- Állíts fel világos határokat! Határozd meg, hogy mely napokon és mettől meddig dolgozol.
- A határaidat kommunikáld az ügyfelek felé. Ha nem tudnak róla, nem várható el, hogy tiszteletben tartsák azokat.
- Tervezd meg a hetedet, állíts fel prioritásokat.
- Figyelj a pihenésre és feltöltődésre! Az önmagadra fordított idő kulcsfontosságú.
- Figyelj az életmódodra, tanulj stresszkezelési technikákat, sportolj és aludj eleget.
Összegzés
A segítő szakmában dolgozók számára elengedhetetlen a tudatos önvédelem és határok felállítása. A megfelelő árazás, a nemet mondás képessége, valamint az egyensúly megtartása mind-mind hozzájárul ahhoz, hogy a vállalkozók hosszú távon is sikeresek és egészségesek maradhassanak. A segítés iránti szenvedély értékes ajándék, de fontos, hogy a segítők saját jólétüket is szem előtt tartsák, hiszen csak így tudnak hosszú távon jelen lenni klienseik számára.
